400电话，又称全国统一客服热线，是一个顾客可以通过拨打一个以“400”开头的电话号码而联系上企业的热线。
这种电话号码一般用于客服、销售等等业务，以便捷顾客迅速地联系企业，跨越地域限制。
一般情况下，企业需要向运营商办理400电话，并支付肯定的成本作为住宿和用户接听成本。
为何需要400电话？
伴随网络和互联网+的迅速进步，顾客愈加倾向于用线上途径寻求帮助和服务。但同时，也存在着一些问题，比如：
在线客服没办法解决问题，需要电话交流；互联网情况不佳，致使在线客服没办法正常用；顾客更倾向于用电话咨询，由于可以获得愈加个性化的服务。因此，400电话成为了企业提供高效顾客服务的要紧工具，可以很大地提高顾客认可度、增强顾客黏性。
如何用400电话？
假如一个企业有了400电话，它应该如何用呢？以下是一些用400电话的经验和建议：
开通全天候客服：无论是白天还是夜晚，顾客都能通过400电话联系到企业客服，得到准时的帮忙。提供高效服务：企业可以参考顾客的状况，定制解决决策略，提供高效的服务标准。强化顾客体验：通过录音、监控等工具，企业可以对客服职员的水平进行评估，从而提高顾客的认可度。同时，还应该注意保证400电话的水平稳定，以防止顾客出现因信号不稳定、途径问题等缘由致使连接失败的状况。
概要
400电话，作为一种全新的顾客服务途径，已经成为了很多企业提升顾客认可度的要紧工具。企业需要依据我们的状况和需要，合理规划并用好400电话，提供愈加高效、个性化的顾客服务，提升品牌竞争优势和市场地位。
假如你需要知道更多关于400电话的信息或者想办理400电话，请联系大家，大家将竭诚为你服务！