400电话在目前几乎成为了企业的标准配置，大多数成功企业都已将400电话作为企业统一的服务热线。有了400电话，企业对外仅需公布全国统一的400号码，统一宣传，简单易记。
400电话是企业信誉和实力的一种象征，更是企业经营理念的提高。那样企业为何都爱选择400电话呢？理由有什么呢？
1、解决来电不占线，获得更多商业机会
没有办理400电话前，很多企业宣传对外的联系方法多种多样，既有固话又有手机号码，顾客记起来困难，号码维护管理也会额外花费精力。而不少办理过400电话的企业，用400电话绑定企业原有些多个实体电话（固话和手机），所有拨打400电话的来电均会被转接至预先绑定的实体电话上接听，确保了每个来电都能接入，不占线。
2、热线服务更规范，增加信赖
400电话系统会自动对每个来电进行全程录音，企业管理职员可随时在线收听录音，不但可以监督、管理客服职员服务效率和服务能力；还能准确捕捉和跟踪服务中出现的问题，从而顾客投诉和抱怨降低，提升顾客的认可度。
3、帮助企业提高销售营业额
无缝对接的400电话，会帮助企业自动记录每个来电顾客信息、业务交流记录，售后服务记录等，可以完整保存，统一管理。这样精细化的销售过程管理，从点滴线索到成交，多个销售环节，提升团队效率和营业额。