【400电话的一些功能介绍】不少企业在开通400电话后,只不过简单的作为客服用,用的最多的就是彩铃、语音导航、工号播报等功能,主要解决企业电话占线、业务量的问题。伴随技术的开发与革新,400电话还有不少其他的功能,一块儿看看吧。
防伪码查看功能:通过防伪密码在防伪查看平台上验证商品真假信息,多用于企业商品信息查看、有价证券真假查看等等,既防止人工介入,节省企业本钱,也能提高公司和商品的信誉度,对营业额有很大的提高。
企信IM:优音企信IM,类似企业QQ、微信,是公司内部的聊天工具,不与企业外部互通,增加交流的安全性,保证了企业信息的安全,也让企业内部职员间的交流愈加便捷、安全。
企业OA:企业办公平台,办公考勤、签到、审批、企业通讯录等让工作更简单; 企业管理更便捷。
云CRM:云CRM无缝对接400电话,自动记录每个400电话来电顾客信息、业务交流记录,售后服务记录,完整保存,统一管理。精细化销售过程管理,从线索到现金,打通多个销售环节,提升团队效率和营业额。
400电话有20多项功能,企业可以多多知道,每一个功能对企业进步都有着不一样的用途,可以说,400电话不仅仅是客服电话,更是企业进步的要紧的助手。
【400电话帮助企业更好的进步】信息互联年代,企业想要谋进步,口碑形象,企业实力,服务水平,推广等等,都不可或缺,需要多层面的进行进步。
400电话作为企业的客服,其多功能性,更能影响企业进步的很多方面。
在企业对外方面,400电话不占线,彩铃、IVR语音导航等功能可以提高用户自诩体验,并让企业迅速高效的解决顾客问题;认可度评分,工号播报,通话录音等可以让企业对服务职员进行监督,能够帮助提高整体的服务水平;400电话安全性更高,提高企业的信誉度,增加用户的信赖感。通过这类功能,400电话不但提高企业的口碑形象。
在宣传方面:400电话可以绑定多个号码,对外宣传仅需一个400号码即可,统一宣传,而且顾客仅需记住后7位数字即可,会愈加好记,让企业宣传达到更好的宣传成效。
在内部的办公管理方面:400电话的企业OA,企信IM,电话、视频会议等功能可以让内部管理愈加有序,职员之间的交流愈加便捷,办公效率更高。
400电话的来电剖析功能还可以帮助企业做好市场推广促进企业更好进步。当然,400电话功能不止于此,不一样的功能影响不同,是企业进步的要紧工具。
【400电话是什么,办理要怎么样收费】400电话是运营商专为企事业单位推出的电话业务,个人没办法办理。它是一个虚拟号码,通过绑定手机,固话等实体电话来达成接听。
400电话功能有不少,不止是企业的客服电话,对企业的形象,服务水平,推广宣传等方面都有着很大的影响,这类优势也吸引着各大行业的企业纷纷办理。
企业在办理时,可以选择运营商办理,也可以选择服务代理商办理,两者的收费状况是不同的。
运营商办理,企业需要支付号码费,月租和开户费等,号码价格依据水平的不同,几十到几千的都有,另外通话资费上是存在长途费的,对企业来讲,价格还是比较高的,但办理比较安全,不会出现让人骗的状况。
服务代理商办理,仅需预存话费就能申请开通,预存多少则是所选套餐的价格,但应该注意,增值功能是收费项目,企业可以参考实质状况选择,也可以不选。通话资费也是和套餐价格有关,套餐价格越高,资费越低。现在国内有一些小代理或骗子公司,企业在选择时要多多注意,从多方面进行检查,确保安全。